통근, 통학셔틀

컴온버스와 함께 타세요!

“시내버스는 앱만 깔면 언제 도착할지 금방 알 수 있는데 우리 회사, 우리 학교 셔틀버스는 왜 그런 게 없을까?” 상상을 현실로 만드는 기분 좋은 변화, 컴온버스와 함께 새로운 하루를 시작해보세요!

컴온버스 주요기능

  • 실시간 위치 확인 · 알림

    10초마다 업데이트되는 실시간 차량 위치를 지도에서 확인하고, 버스가 정류장에서 출발할 때마다 앱으로 알림을 받을 수 있습니다.

  • 운행 지연 · 결행공지 알림

    날씨, 도로 사정에 따라 운행이 지연되거나 차량사고, 고장 등으로 정상 운행할 수 없을 때 앱을 통해 이를 즉시 확인할 수 있습니다.

  • 승하차 이력확인 · 부정승차 방지

    탑승자에게 발급된 RFID 태그를 통해 승하차 기록을 수집하고, 현장에서 즉시 탑승 권한을 체크해 부정승차를 방지할 수 있습니다.

  • 안심등하교서비스 제공

    유치원, 학원 등에서 운영하는 어린이통학버스를 대상으로 자녀의 승하차 정보를 학부모에게 자동 통보해드리는 알리미 서비스가 지원됩니다.

컴온 스토리

  • 윤*영 대학생

    하루에 왕복 2시간 넘게 통학버스를 타는 대학생입니다. 아침 등교버스가 늦어질 때는 저보다 먼저 타는 후배에게 버스가 어디쯤 오고 있는지 톡으로 물어보곤 했었는데, 이제 그럴 필요 없이 설정해 둔 정류장에서 버스가 출발하면 알림을 받을 수 있어서 정말 편리합니다. 완전 강추해요!

  • 이*민 직장인

    얼마 전 폭설 때문에 통근버스가 평소보다 많이 지연된 날이 있었습니다. 예전 같으면 버스가 운행하고 있는지조차 확인이 안되는 상태에서 추위에 떨면서 기다렸을텐데, 컴온버스 앱으로 집에서 차량 위치를 계속 확인하다가 시간에 맞춰서 나올 수 있었어요.

  • 박*연 학부모

    유치원에서 돌아오는 아이를 제가 직접 데리러 갈 때는 버스의 실시간 위치를 참고할 수 있어서 편리하고, 가끔 마중 나가지 못하더라도 버스에 타고 내린 승하차 정보를 바로바로 알려 주기 때문에 안심하고 다른 일을 볼 수 있다는 점이 참 좋습니다^^

서비스현황

컴온버스는 다양한 고객과의 만남을 준비하고 있습니다.

  • 180

    고객사 수

  • 304,524

    탑승자(앱 사용자 수)

  • 2,099

    운행 차량 수

  • 6,887

    운행 노선 수

  • 18,302

    등록 정류장 수

  • 22,221,718

    승하차 태깅 누적 건수

주요 고객사

  • 일반기업
  • 공공기관·단체
  • 학교·학원

서비스 이용절차

  • 01

    가입 상담/안내
    · 전화 접수 : 고객센터 상담원 연결(1566-6458)
    · 온라인 접수 : 하단의 ‘서비스 견적 문의’ 버튼 클릭 후 내용 기재

  • 02

    사전방문 미팅
    · 영업 담당자 지정 후, 서비스 상세기능 시연
    · 셔틀버스 운영현황 파악, 이슈사항 체크

  • 03

    서비스 가입
    · 서비스 이용 신청서 접수
    · 관리자 계정 발급, 차량 단말기 설치일정 협의
    · 기초정보 등록 : 정류장, 노선, 탑승자 정보 등

  • 04

    서비스 개시
    · 차량 단말기 설치, 배차정보 등록
    · 시범 서비스 운영, 탑승자 대상 공지(앱 다운로드 및 사용방법 안내)
    · 과금 개시일 확정, 정식 서비스로 전환

요금 안내

서비스/단말기 조합 월 요금(차량당)
· 기본(컴온버스+유비칸S관제) ₩ 40,000
· 기본 + DTG 자동전송 ₩ 45,000
· 기본 + RF리더기 ₩ 50,000
· 기본 + DTG 자동전송 + RF리더기 ₩ 55,000

*월 요금은 SKT 통신비가 포함된 가격이며 VAT는 별도 부가됩니다.

*차량에 따라 별도의 장착비 및 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

*DTG 자동전송 서비스는 디지털운행기록계(DTG)를 장착한 전세버스 회사를 위한 전용 기능으로, 교통안전공단 ETAS 시스템에 운행기록을 실시간·자동으로 전송하는 국내 유일의 서비스입니다.

*탑승객의 승하차 정보를 수집하기 위해 RF리더기가 부가적으로 설치되어야 하며, 탑승자가 소지한 RF카드 태깅을 통한 승차권한체크(부정승차방지), 안심등하교 서비스(학부모 알리미) 등의 부가 기능이 제공될 수 있습니다.

*컴온버스 앱에서 QR코드를 생성하고 QR리더기를 통해 간편하게 승하차 태깅을 할 수 있습니다.

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서비스 이용약관

유비칸 서비스 이용약관

 

Ver5.1

유비칸 서비스 이용 약관(이하 본 약관이라 칭함)에는 유비칸 서비스 이용계약(이하 계약이라 칭함) 대한 중요한 사항들이 기재되어 있습니다.

반드시 약관과 이용신청서를 주의 깊게 읽어 보시고 세부 약정내용을 정확하게 이해하신 후, 계약하여 주시기 바랍니다.

 

1장  총  칙

 

1 (목적 회사 개요)

      약관은 주식회사 유비퍼스트대원(이하 회사 칭함) 이용고객(이하 고객이라 칭함)간에 회사 가 제공하는 유비칸 서비스(이하 본 서비스 칭함) 이용과 관련하여 회사와 고객의 권리, 의무책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

      약관에 명시되지 않은 사항에 대하여는 개인정보보호법, 위치정보의 보호 이용 등에 관한 법률(이하 위치정보법이라 칭함), 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률(이하 정보통신망법이라 칭함) 등 관계 법령과 회사의 세부 이용지침 등의 규정에 따릅니다.

      회사의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.

1.   상호 : 주식회사 유비퍼스트대원

2.   주소 : 서울특별시 금천구 벚꽃로 234 에이스하이엔드 6 1502

3.   전화번호 : 1566-6458 (고객센터)

4.  

5.   e-mail : 15666458@ub1st.co.kr

6.   회사 웹사이트 : www.ub1st.co.kr

7.   서비스 웹사이트 : new.ubikhan.com , rent.ubikhan.com

 

2 (용어의 정의)

약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

      본 서비스란 차량용 GPS 통신 단말기 및 그 부속 기기를 이용하여 회사가 고객에게 제공하는 차량 위치 정보 조회, 원격차량 제어, 차량 긴급 상황 발생 통지 등의 서비스로서 유비칸 서비스라 칭합니다. 여기에는 컴온버스등 그 하위 서비스도 포함됩니다.

      차량용 GPS 통신 단말기 (이하 차량 단말기라 칭함)’란 회사가 고객에게 서비스를 제공하기 위하 여, 판매 및 차량에 장착한 무선 송수신기 및 부속품 일체를 말합니다.

      위치정보란 휴대폰 혹은 인터넷의 전자지도상에 표시되는 차량 단말기의 현재과거 위치를 말합니다. , 이러한 위치정보는 통신사정이나 주위환경에 따라 그 정확도나 오차 범위가 크게 달라질 수 있습니다.

      고객이란 서비스 이용을 위해 본 약관에 동의하고 회사가 약관에 의한 계약체결을 승낙한 자 혹은 그 법정 대리인을 말합니다.

      차량이란 서비스 이용을 위해 유비칸 서비스 차량 단말기를 장착하고 정식 서비스 개통을 완료한 차량을 말합니다.

      위치정보시스템이라 함은 위치정보사업 및 위치기반서비스사업을 위하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망을 통하여 위치정보를 수집저장분석이용 및 제공할 수 있도록 서로 유기적으로 연계된 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스 및 인적자원의 결합체를 말합니다.

      솔루션 요금이라 함은 유비칸 서비스를 이용하는 대가로 고객이 매월 회사에 납부하는 금액을 의미하며, 여기에는 이동통신 요금이 포함되어 있지 않습니다.

       ‘서비스 요금이라 함은 이동통신 요금과 회사에서 취하는 솔루션 요금을 통합한, 소비자가 지불하는 총 금액을 의미합니다.

 

3 (약관의 효력 변경)

      회사는 합리적인 사유가 발생한 때에는 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.

      본 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 고객에게 공시하고, 이에 동의한 고객 이 본 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.

      회사는 필요하다고 인정되면 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일자와 변경사유를 구체적으로 기재하여 제2항과 같은 방법으로 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 고객에게 불리하게 약관을 변경할 때에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 가능한 방법으로 고객에게 개별 통지합니다. 또한 본 약관이 관계법령에 위반되는 등의 사유로 긴급한 변경이 필요한 경우에는 사전 공지 없이 본 약관을 변경할 수 있으며 이 경우 사후에 지체없이 공지하겠습니다. , 고객이 개인정보를 정확하게 기재하지 않거나, 변경 후 회사에 통지하지 않아 개별 통지가 어려운 경우 회사는 공지로써 고객에 대한 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

      회사가 제3항에 따라 약관 변경에 관하여 공지나 통지 시 고객이 약관 변경 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고객에게 명시하였음에도 불구하고 고객이 약관 변경 적용일까지 약관 변경에 거부 의사를 표시하지 않은 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다. 고객은 약관 변경에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.

      회사는 유효한 약관의 변경이 있은 후 고객이 약관의 변경을 알지 못하여 발생하는 고객의 피해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

      고객의 개인정보 보호에 대해서는 개인정보처리방침에 기재된 내용이 우선하여 적용됩니다.

 

4 (계약의 성립)

본 약관에 따른 서비스 이용 계약은 제6, 7조에 따라 고객이 서비스 이용을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니.

 

5 (계약 기간)

본 서비스 계약기간은, 본 약관에 따라 적법하게 중도 해지되는 경우 또는 당사자들 간 달리 약정하는 경우를 제외하고, 기본 3(36개 월)으로 합니다. 만약 계약기간 만료 전까지 고객께서 별도로 갱신 거부 의사표시를 하지 않을 경우 1년 단위로 자동 연장됩니다.

 

2장  서비스에 관한 사항

 

6 (서비스 이용 신청)

      서비스 이용신청은 회사가 정한 소정의 이용신청서를 작성하여 회사에 제출함으로써 이루어지며, 신 청은 반드시 실명으로 하여야 합니다. 법정 대리인이 가입 신청 시에는 회사가 정한 양식의 위임장이 있어야 합니다.

      회사는 서비스의 승낙을 위해 제1항의 자료 외에 별도의 자료를 고객에게 요구할 수 있으며, 본 약관 제9조에 따른 서비스 제공을 위한 별도 자료를 요구할 수 있습니다. 이때 고객이 회사에서 요청한 사항에 적절한 자료를 제공하지 않을 경우 회사는 고객의 서비스 이용 신청을 거절할 수 있습니다.

      회사에 접수된 신청서 및 기타 서류는 계약체결 여부와 관계없이 반환되지 않습니다.

      19세 미만의 미성년자는 서비스 신청을 할 수 없습니다.

 

7 (신청에 대한 승낙과 거절)

      회사는 고객의 서비스 이용신청이 본 약관에 위반되지 않으며, 고객에 대한 서비스 제공에 회사의 업무수행/기술상 지장이 없는 경우 서비스 이용신청을 승낙합니다. , 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용신청을 거절하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

1.   실명이 아닌 명의 또는 타인 명의를 이용하여 신청한 경우

2.   이용신청서 내용에 허위 또는 중대한 기입 오류가 있는 경우

3.   선량한 사회질서와 미풍양속에 반하거나 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 것이 명백하거나 객관적으로 의심되는 경우

4.   차량 단말기 장착에 대해 차량 소유주의 동의를 얻지 아니한 경우

      회사는 서비스 이용신청에 대해 필요한 심사를 거친 후 서면이나 구두, 전화, 이메일 등을 통하여 승낙 또는 거절의사를 통지하며 거절승낙유보의 경우 그 사유를 함께 통보합니다.

 

8 (서비스의 내용)

      본 서비스는 차량 단말기 및 웹 서비스 등을 통하여 고객의 차량 위치 정보 조회, 원격차량 제어, 차량 긴급 상황 발생 통지 등의 기능을 제공하는 차량 관제 서비스입니다. 서비스의 세부 내용은 용도 및 모델에 따라서 달라질 수 있으며, 회사에 의해서 수시로 변경될 수 있습니다.

      본 서비스는 위치정보법의 위치정보사업 및 위치기반서비스사업에 해당합니다. 본 서비스 제공 시 차량 단말기의 GPS 좌표가 무선통신망을 통해 위치정보시스템으로 수집되고, 해당 GPS 좌표가 고객이 위치정보시스템에 설정한 차량 정보와 연동되어 고객의 위치정보가 수집/이용/제공됩니다.

      회사는 본 서비스 제공을 위해 회사와 제휴한 이동통신 사업자의 무선통신망을 이용합니다. 따라서 제휴 이동통신 사업자가 무선통신 서비스를 제공하지 않거나 제공이 불가능한 일부 지역은 서비스가 불가능할 수 있습니다.

      본 서비스는 인명이나 재산 보호를 목적으로 제공되지 않습니다. 따라서 회사는 인명이나 재산의 보호에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.

 

9 (서비스의 제공)

      고객은 본 약관에 동의하고 신청서를 제출 후 차량 단말기를 차량에 설치한 다음 본 서비스를 이용할 수 있습니다.

      고객은 본 서비스를 이용하기 위하여 회사와 제휴한 이동통신 사업자와 이동통신 서비스 이용에 관한 계약을 체결하여야 합니다. 다만, 회사는 일부 고객에 대하여 회사가 제휴 이동통신 사업자로부터 구매한 이동통신 서비스를 회사 명의로 고객에게 제공할 수 있습니다.

      본 서비스는 본 약관 및 제2항에 따른 이동통신 서비스 가입이 완료된 시점부터 개시되며 개시시점부터 요금 부과가 시작됩니다.

      고객이 차량단말기가 부착된 고객의 차량을 제3자로 하여금 운전하게 하는 경우 또는 고객이 자신의 임직원 기타 제3자를 유비칸 서비스 내에 운전자로 등록하는 경우 고객은 해당 제3자에게 해당 차량에는 차량의 위치정보를 수집할 수 있는 장치가 부착된 사실 및 차량의 위치정보가 회사에 의하여 수집 및 이용될 수 있다는 사실을 고지하고 해당 제3자로부터 개인정보, 위치정보 수집, 이용 및 제공에 대한 동의를 받아야 합니다. 해당 제3자가 차량의 운전을 개시함으로써 회사는 고객이 해당 제3자로 부터 이러한 동의를 받은 것으로 간주합니다. 회사는 해당 제3자의 개인정보를 수집하거나 해당 제3자의 개인을 식별하지 않습니다. 고객이 제3자의 개인정보를 입력하더라도 이로 인해 발생하는 문제에 대해서 회사는 아무런 책임을 부담하지 않으며 이에 대해서 고객은 회사를 면책하여야 합니다. 회사가 사전에 인지하지 못하고 있던 제3자의 운행과 관련하여 발생하는 제반 문제에 대해서 아무런 책임을 부담하지 않으며, 위와 같은 일련의 과정을 생략하거나 허위로 하여 발생할 수 있는 모든 민 형사상의 책임은 오직 고객에게 있습니다.

 

10 (서비스 수준)

      회사는 원칙적으로 365, 24시간 서비스를 제공합니다.

      회사는 이동통신사의 통신망을 이용하여 위치정보를 수집하거나 제공받습니다. 이동통신망의 장애로 인하여 위치정보가 전송되지 않거나 잘못된 정보가 전송될 수 있고, 차량 단말기가 위치한 지역의 주위환경, 무선통신 가능지역 여부 등으로 인해 위치 확인이 되지 않거나 위치오차가 발생할 수 있으며, GPS 시스템이나 기지국 사정으로 위치 계산에 따른 위치응답 시간이 다소 길어지거나 순간적으로 많은 오차가 발생할 수도 있습니다.

 

11 (서비스의 중단)

      회사는 시스템의 정기점검, 증설, 교체 등의 사유로 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 회사는 그러한 사정을 회사의 웹사이트, SMS 또는 기타 도구를 통해 사전에 공지합니다.

      천재지변, 정전, 통신장애, 서비스 이용자 폭주 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스가 중단되거나 정상적인 서비스 제공의 전부 또는 일부가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 그러한 내용을 인지하게 된 즉시 고객에게 공지합니다.

      고객이 서비스가 불가능한 휴대폰으로 기종 변경 시, 해당 휴대폰에 대한 서비스 제공이 중단될 수 있습니다.

      기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우 회사는 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그러한 사정을 회사의 웹사이트, SMS 또는 기타 도구를 통해 사전에 공지합니다.

 

12 (고객 준수 사항)

      고객은 서비스 이용에 있어 차량 단말기 및 비밀번호 등을 선량한 관리자의 주의 의무를 다해 관리해야 하며, 고객이 이를 소홀히 하여 발생한 피해에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

      고객은 주소, 전화번호, 이메일 등 서비스 신청시의 내용에 변동이 있을 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다.

      고객은 차량 단말기 이동통신 사업자와의 계약 해지, 계약 정지, 차량 소유자 변경, 차량 명의 변경 등으로 인해 서비스 이용이 불가능하거나 서비스 변경이 필요할 때에는 즉시 회사에 대하여 서비스 해지나 이용정지의 의사표시를 해야 합니다.

      고객은 차량 단말기의 차량 장착 시 또는 휴대폰 단말기 변경 시 반드시 사전에 회사에 서비스 가능 기종인지 확인 후 신규 장착 혹은 휴대폰 변경을 하셔야 합니다. 이를 소홀히 하여 서비스가 불가능해질 경우 회사에서는 보상하지 않습니다.

 

13 (금지 사항)

      고객은 본 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1.   가입 차량을 타인이 운전할 시, 위치정보를 수집할 수 있는 장치가 부착된 사실을 운전자에게 고지하고 운전자로부터 위치정보 수집, 이용 및 제공 동의를 받지 아니한 채 운전자의 위치정보를 수집하여 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위

2.   서비스 이용 목적 이외의 목적으로 이용하거나 그 위험이 있는 행위

3.   3자의 인권을 침해하거나 그 위험이 있는 행위

4.   공공질서의 미풍양속에 반하거나 그 위험이 있는 행위

5.   위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에서 금지하는 행위

6.   불법행위나 그 위험이 있는 행위

7.   타인의 사전 동의 없이 타인을 본 서비스 내에 운전자로 등록하면서 타인의 개인정보를 입력하는 행위

      회사는 제1항의 사유 발생시, 고객에 이의 시정을 요구할 수 있으며 1개월 내에 고객이 시정하지 않을 경우 서비스를 중지 또는 해지할 수 있습니다. 필요 시 회사는 사법기관에 수사를 의뢰할 수 있습니다.

      고객이 제12, 13조 각 항을 위반한 경우, 그에 따른 모든 손해에 대한 책임은 고객에게 있습니다.

 

14 (고객의 ID, 비밀번호 관리)

      고객의 ID/비밀번호(, 휴대폰)에 관한 모든 관리 책임은 고객에게 있습니다.

      회사는 고객의 ID/비밀번호를 말하거나 입력한 자를 정당한 이용자로 간주하여 서비스를 제공하며, ID/비밀번호를 모르는 자에게는 서비스를 제공하지 않습니다. 고객이 제3자에게 ID/비밀번호를 알려 주어 발생하는 제반 문제에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

 

15 (결제)

      고객은 솔루션 요금을 제휴 이동통신사의 부가서비스 요금 형태로 납부하게 되며 이미 제휴 이동통신사의 통신서비스를 이용하고 있는 고객은 기존 이동통신 요금에 통합하여 납부할 수 있습니다. 이동통신 요금은 제휴 이동통신사의 정책에 따릅니다.

      차량 단말기 할부 구매 시 고객은 서비스 요금 이외에 차량 단말기 할부비용을 이동통신사에 추가 납부해야 합니다.

 

16 (서비스 요금의 계산)

      서비스 요금은 각 차량 단말기 단위로 청구하고, 최초 가입 및 해지 시의 월 기본요금은 일할 계산하며 이 경우 한 달은 30일로 합니다.

      이동통신망을 이용 대가로 지불하는 이동통신 요금과, 회사의 본 서비스를 이용한 대가로 지불하는 솔루션 요금은 서비스 요금으로서 통합 청구되며, 당월 서비스 요금에 대한 청구서는 익월 중순에 발행되고 고객은 서비스 요금을 익월 말까지 납부해야 합니다.

      차량 단말기 가격 및 서비스 요금은 고객이 서비스 가입시 작성 및 서명한 가입신청서를 따릅니다.

 

17 (서비스 제품 A/S 관한 사항)

      차량 단말기 및 연동 제품들의 무상 A/S 기간은 본 서비스 개시일로부터 1년으로 하며, 무상 A/S 기간 이후에는 고객의 사전 동의 하에 유상 수리를 시행합니다. 유상 수리의 경우 사전에 고지된 수리비가 고객에게 청구됩니다.

      무상 A/S 기간 내라도, 고객의 고의 또는 부주의, 고객의 비정상적인 이용으로 인해 제품이 파손되거나 고장 났다고 객관적으로 증명되는 경우 유상으로 수리 및 교환될 수 있습니다.

      고객이 방문 수리 및 차량 단말기 이전 장착을 요청할 경우, 이용신청서에 기재되거나 별도 협의한 금액으로 출장비가 청구될 수 있습니다.

 

18 (면책 사항)

회사는 다음 호의 사항에 대해서는 회사의 고의나 중대한 과실이 인정되지 않는 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.

1.   천재지변, 전쟁 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없을 때

2.   고객 휴대폰 또는 차량 단말기가 전파가 도달하지 않은 등 서비스가 불가능한 지역에 있을 때

3.   제휴 이동통신사의 이동통신 네트워크 또는 본 서비스 시스템의 기반이 되는 설비 또는 시스템의 이상이 발생한 때  

4.   서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스를 제공할 수 없을 때

5.   고객 휴대폰의 조작, 사용상 오류, 전원 꺼짐, 배터리 방전, 파손, 이상작동이나 고객의 부주의로 인한 차량 단말기의 파손, 서비스가 불가능한 휴대폰으로의 기종 변경 등 고객의 책임 있는 사유로 인해 서비스이용에 장애가 발생한 때

6.   고객이 가입 시 작성한 가입정보의 변동이나 부실기재, 오류가 있었음에도 즉시 회사에 통지하지 않아 회사가 정상적인 서비스를 제공할 수 없을 때

7.   고객의 개인정보 관리, 감독상 고의 또는 과실로 인하여 서비스를 정상적으로 이용하지 못하는 경우 및 그로 인한 피해가 발생된 경우

 

19 (손해배상)

고객은 자신이 본 약관의 규정을 위반하여 발생하는 개인위치정보주체를 비롯한 제3자의 이의제기, 분쟁, 소송 등 법률상 또는 사실상 제반 분쟁에 대한 모든 책임에 대해서 회사를 면책하고 방어해야 하며 그러한 분쟁과 관련하여 회사에게 발생하는 손해손실을 배상하거나 보상해야 합니다. 이때 고객은 고의 또는 과실이 없거나 본 약관의 규정을 위반하지 않았다는 내용을 입증하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다.

 

20 (서비스의 해지정지)

      고객이 계약기간 중이라도 언제든지 회사에 서비스 이용 해지 및 정지 의사를 표시할 수 있습니다. 회사는 고객의 서비스 이용 해지 및 정지를 위해 고객을 대행하여 가입 이동통신사 등과 서비스 이용 해지 및 정지 절차를 진행할 수 있습니다.

      서비스 이용 중도 해지 시, 고객은 회사가 사전에 고지한 위약금(이동통신 사업자가 부과하는 위약금 등 포함)을 선납하고 계약기간이 3년 이상임을 전제로 하여 제공된 혜택(단말지원금 등)의 전부 또는 일부를 반환하여야 합니다. 서비스 이용을 해지하더라도 단말기에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

      고객은 서비스 개시일로부터 6개월 이내에 고객의 사유로 서비스의 일시 정지를 신청할 수 있으며, 정지기간은 1회 최대 30일로 하며, 180일을 초과하지 않는 범위 내에서 연 4회까지 가능합니다. , 일시정지 신청 시 단말지원금의 전부가 회수될 수 있고, 일시정지 신청 가부 및 일시정지의 조건은 고객이 가입한 이동통신사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 일시정지 기간은 계약 기간에 포함되지 않습니다.

      회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생하는 경우 그 사유를 고객에 통보한 후 사유가 해소될 때까지 고객의 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

1.   고객이 본 약관을 위반하였거나 회사의 정당한 요청에 협조하지 않는 경우

2.   해당 고객의 서비스 이용에 대해 정부나 사법기관 등의 시정요구가 있는 경우

3.   기타 회사의 정상적인 서비스 운영에 지장을 줄 수 있는 객관적 사유가 있는 경우

      회사는 고객이 다음 각 호의 1에 해당할 때에는 시정을 요구할 수 있으며 1개월 동안 시정이 없을 시 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고객을 대행하여 가입 이동통신사 등과 서비스 이용 해지 절차를 진행할 수 있습니다.

1.   8조에 의해 회사가 사용신청을 승낙하지 않는 사항에 해당하는 것으로 판명된 경우

2.   13조 제1항에 정한 금지사항에 해당하는 경우

      회사는 고객이 서비스 요금의 전부 또는 일부를 1회 이상 연체하고 회사의 납부이행 최고에도 불구하고 최고기간 내에 완납하지 않을 경우 계약을 해지하거나 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

 

21 (준거법 및 분쟁의 조정)

      본 약관의 준거법은 대한민국 법으로 합니다.

      본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁은 회사의 주소를 관할하는 법원을 전속관할법원으로 합니다.

 

3장  위치정보에 관한 특칙

 

22(서비스의 내용 및 개인위치정보 수집 및 이용에 대한 동의)

      본 서비스는 위치정보법에 따른 위치정보사업 및 위치기반 서비스 사업입니다. 회사는 위치정보법에서 정한 절차를 거쳐 허가증 취득 및 신고를 마쳤습니다.

      고객이 본 약관에 동의하고 서비스 가입신청서에 서명함으로써 회사가 고객의 개인위치정보를 수집하여 위치정보를 기반으로 하는 서비스를 제공하는데 동의하는 것으로 간주합니다.

 

23(개인위치정보 수집방법 등)

      위치정보사업자로서 회사의 개인위치정보의 수집방법, 보유목적과 보유기간은 아래와 같습니다.

서비스 명

수집방법

보유 목적

개인위치정보 보유기간

유비칸 서비스

차량 등에 장착된 단말기를 이용하여 위치정보를 수집

본 서비스 제공 및 서비스 개선

회원탈퇴 시 또는 서비스 종료 시

      위치기반서비스 사업자로서 회사의 개인위치정보의 보유목적과 기간은 아래와 같습니다.

서비스 명

보유 목적

개인위치정보 보유기간

유비칸 서비스

본 서비스 제공 및 서비스 개선

회원탈퇴 시 또는 서비스 종료 시

      회사는 위치정보법 제16조제2항에 따라 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다. , 차량 단말기와 연동되는 DTG 등 기타 단말기에서 수집되는 위치정보는 3개월간 보관됩니다. 위치정보는 보관기간이 도과하면 자동 삭제되며, 고객은 위치정보 데이터가 삭제되기 전에 본인의 PC 등으로 내려 받아서 장기 보관할 수 있습니다.

      회사는 개인위치정보의 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 제3항의 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 회원이 개인위치정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 회원이 동의한 때로부터 최대 1년간 이를 보유할 수 있습니다.

 

24(서비스 요금)

본 서비스의 요금은 서비스 가입신청서에 기재된 조건 및 제휴 이동통신사의 관련 정책에 따릅니다. 서비스 요금의 결제 및 납부는 제15, 16조에서 정한 바에 따릅니다.

 

25(개인위치정보의 제공)

      회사가 위치정보를 고객이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 고객에게 고지하고 동의를 얻습니다.

      회사가 위치정보를 고객이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 매회 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 고객의 휴대폰으로 통보합니다. , 고객의 사전 동의 하에 이메일 등을 통하여 월 1회 일괄 통보할 수 있습니다.

 

26(개인위치정보의 이용 또는 제공의 제한)

회사는 고객의 동의가 있거나 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우를 제외하고는 개인위치정보 또는 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

1.   위치기반서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용·제공사실 확인자료가 필요한 경우

2.   통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

 

27 (개인위치정보주체의 권리)

      회사는 고객의 개인정보/위치정보를 회사 정책 및 관련 법령에 따라 안전하게 보호합니다. 회사는 이러한 회사 정책을 웹사이트에 게시하며 개인정보/위치정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.

      회사는 고객의 사전 동의 하에 서비스 향상 및 개선을 목적으로 고객이 제공한 정보를 활용할 수 있습니다.

      고객은 위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료, 고객의 개인위치정보가 제3자에게 제공된 이유 및 내용 등에 대해서 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있으며 오류가 있는 경우 정정 및 삭제를 요청할 수 있으며 회사는 정당한 이유 없이 이를 거부할 수 없습니다.

      고객은 개인정보 및 개인위치정보 수집, 이용, 제공에 대하여 전부 또는 일부에 대해 일시 중지, 동의 철회, 오류 수정 요구에 대한 권리를 가집니다. 고객이 위 권리를 행사하였을 시, 회사는 정당한 이유 없이 이를 거부할 수 없으며, 이용 중지 및 자료 파기 등의 조치를 취해야 합니다.

      위 제3, 4항에 대하여 고객은 내용을 회사에 전화, 팩스, 우편, 이메일, 직접 방문으로 요청할 수 있으며 회사는 고객에 대한 본인 확인 후 고객의 요청에 대응합니다.

      고객의 법정대리인은, 회사가 정한 위임장을 구비하였을 경우 본조에 의한 권리를 모두 가집니다.

 

28 (위치정보관리책임자의 지정)

회사는 다음과 같이 위치정보관리책임자를 지정하여 고객의 위치정보를 적절히 관리 · 보호하고 개인위치 정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 힘쓰고 있습니다.

-        위치정보관리책임자 : 유비퍼스트대원 대표이사 라은철

-        전화번호: 02-6299-5807

 

29 (손해배상)

회사가 고의 또는 과실로 위치정보법을 위반하여 고객 또는 개인위치 정보주체에게 손해가 발생하는 경우 고객 또는 개인위치정보주체는 회사에게 손해배상을 청구할 수 있으며, 그 책임의 범위는 법률이 정하는 바에 따릅니다.

 

30 (분쟁의 조정)

      개인위치정보 수집 관련 등으로 회사와 고객 또는 위치기반서비스사업자와 분쟁 발생시 각 주체는 분쟁을 해결하기 위해 상호 성실히 협의해야 합니다.

      1항에도 불구하고 회사와 고객간 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법의 규정에 의하여 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

      1항에도 불구하고 회사와 위치기반서비스사업자간 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28 조의 규정에 의하여 방송통신위원회의 제정을 신청할 수 있습니다.

 

31(본 장의 효력)

본 장의 내용과 본 약관의 다른 내용이 충돌하는 경우 위치정보에 관한 사항은 본 장의 내용이 우선하여 적용됩니다.

 

4장  통신서비스 제공에 관한 특칙

 

32(이동통신사에 의한 통신서비스 제공)

    고객은 원칙적으로 제휴 이동통신 사업자의 이동통신 서비스에 가입하여 제휴 이동통신 사업자로부터 본 서비스 관련 통신서비스를 제공받습니다.

    고객이 제휴 이동통신 사업자로부터 이동통신 서비스를 제공받는 경우, 회사는 회사의 명의로 제휴 이동통신 사업자와 통신서비스 이용에 관한 계약(이하 제휴 통신서비스 계약이라 칭함)을 먼저 체결하며, 고객은 차량 단말기 장착 완료 후 제휴 이동통신 사업자에 명의변경신청서를 제출함으로써 회사로부터 제휴 통신서비스 계약 명의를 이전 받아 이동통신 서비스를 이용할 수 있습니다회사는 고객을 대리하여 명의변경신청서를 대신 제출할 수 있습니다.   

    고객이 제휴 이동통신 사업자로부터 제공받는 이동통신 서비스의 요금, 구체적인 내용 및 조건은 제휴 이동통신사 이용약관 등 제휴 이동통신 사업자의 정책에 따릅니다.

    고객이 제휴 이동통신 사업자로부터 이동통신 서비스를 제공 받을 경우 회사는 이동통신 서비스 계약 체결 과정에서 중개점 내지 대리점 역할만을 수행하며 이동통신 서비스와 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

33(통신서비스 재판매 : 회사에 의한 통신서비스 제공)

    본 약관 32조에도 불구하고 회사는 필요한 경우, 전기통신사업법상 기간통신사업자로서, 직접 고객과 이동통신 서비스 제공에 대한 계약(이하 회사 통신서비스 계약”)을 체결하고 본 서비스를 위한 이동통신 서비스를 제공할 수 있습니다.

    회사가 제공하는 이동통신 서비스의 구체적인 내용 및 조건에 대하여는 본 약관 제34조 이하의 규정이 우선 적용됩니다.

    회사는 제휴 이동통신 사업자의 통신서비스를 그대로 재판매하므로 통신서비스 내용에 대해서는 제휴 이동통신사의 유효한 관련 정책 및 약관 내용이 그대로 적용됩니다. 고객이 요청하는 경우 회사는 유효하게 적용되는 제휴 이동통신사의 관련 정책 및 약관을 제공할 것입니다.

 

34(통신서비스 재판매 : 회사가 제공하는 이동통신 서비스의 종류 및 내용)

회사는 제휴 이동통신 사업자와의 계약 하에 제휴 이동통신 사업자의 이동통신망을 이용하여 이동통신 서비스를 제공합니다. 회사는 제휴 이동통신 사업자가 제공하는 이동통신 서비스를 요금, 조건 및 내용 그대로 고객에게 제공합니다.

 

35(통신서비스 재판매 : 회사가 제공하는 이동통신 서비스의 요금)

    고객이 이동통신 서비스 이용의 대가로 회사에 납입하여야 하는 이동통신 요금은 가입비, 사용요금, 수수료, 기타 서비스 이용료 등으로 구성되며, 구체적인 요금 적용 기준 및 계산방법 등은 제휴 이동통신사 사업자의 관련 정책 및 약관과 같습니다.

    15조 및 제16조에도 불구하고, 회사는 고객과의 사전 합의로 이동통신 요금의 결제 및 납부 방법을 달리 정할 수 있습니다.  

 

36(통신서비스 재판매 : 회사의 책임)

    회사는 회사 통신서비스 계약 체결 시 고객이 선택한 요금제 및 부가서비스, 이용정지 및 직권 해지 기준 등 계약의 주요 내용 및 서비스 이용과 관련하여 고객이 반드시 알아야 할 사항을 고지하며, 고지하지 않은 경우 이에 대한 권리를 주장하지 못합니다.

    회사는 회사 통신서비스 계약 체결 시 고객(이하 대리가입시에는 대리인 포함)이 제시한 신분증 및 증서 등을 통해 본인인지 여부를 확인하여야 하며, 본인여부 확인소홀로 인한 피해발생시 선의의 제3자에게 일체의 요금청구행위를 할 수 없습니다.

    회사는 서비스 제공이 중단되는 경우 전기통신사업법을 준수하여 고객에게 중단된 사실과 배상 기준 및 절차 등을 고지하고 고객에게 적절한 손해배상을 합니다.

 

37(통신서비스 재판매 : 고객의 책임)

    고객은 회사 통신서비스 계약에 따라 요금을 지정된 기일까지 납입하여야 하며, 회사에 알린 요금청구 주소 및 연락처가 변경된 경우에는 이를 회사에 알려야 합니다.

    고객은 회사의 서비스 제공목적 외의 용도로 서비스를 이용하여서는 안 되며, 3자에게 임의로 해당서비스를 임대하여서도 안 됩니다.

    고객은 회사 통신서비스 계약 체결 시 본인 여부 확인을 위해 유효한 신분증 및 증서 등을 회사에 제시하여야 하며, 서비스 계약에 필요한 개인신상정보, 법정대리인정보 등을 회사에 허위로 제공하여서는 안 됩니다. 고객은, 정보변경 시 지체 없이 회사에 통보하여 갱신하여야 합니다.

 

38(통신서비스 재판매 : 기타 이동통신서비스 제공 또는 이용에 관한 사항)

회사가 제공하는 이동통신 서비스와 관련하여 본 장에서 명시하고 있지 않는 사항이나 세부 내용은 제휴 이동통신사 사업자의 유효한 관련 정책 및 약관을 준용합니다.

 

 


[부칙]

부칙 (2024.10.07)
(시행일) 이 약관은 2024년 10월 07일부터 시행합니다. (변경내용 보기)

부칙 (2023.05.01)
(시행일) 이 약관은 2023년 05월 01일부터 시행합니다. (변경내용 보기)

부칙 (2022.05.18)
(시행일) 이 약관은 2022년 05월 18일부터 시행합니다. (해당버전 약관보기)

부칙 (2020.12.01)
(시행일) 이 약관은 2020년 12월 01일부터 시행합니다. (해당버전 약관보기)

부칙 (2014.12.01)
(시행일) 이 약관은 2014년 12월 01일부터 시행합니다. (해당버전 약관보기)

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개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

주식회사 유비퍼스트대원(이하 '회사')은 고객님의 개인정보를 중요시하며, 『개인정보보호법』, 『위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 고객에게 유비칸 서비스 및 컴온버스, 영상관제 기타 회사가 수시로 추가하는 새로운 서비스 등 그 하위 개별 서비스(이하 서비스’) 제공을 위하여 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트(new.ubikhan.com, rent.ubikhan.com, www.comeonbus.co.kr)에 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스(모바일 웹/앱 포함)의 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 처리하는 개인정보 및 개인위치정보의 항목/수집방법

2. 개인정보 및 개인위치정보의 처리 목적

3. 개인정보 및 개인위치정보의 처리 및 보유 기간

4. 개인정보 및 개인위치정보의 파기절차 및 방법

5. 개인정보 및 개인위치정보의 제3자 제공

6. 개인정보의 처리 위탁

7. 개인정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8. 개인위치정보주체 및 보호의무자의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

9. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

11. 개인정보보호책임자 및 위치정보보호책임자 지정 및 민원서비스 부서의 명칭과 연락처

12. 개정

 

1. 처리하는 개인정보 및 개인위치정보의 항목/수집방법

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 및 제공 등을 위해 아래와 같이 최소한의 개인정보(개인위치정보 포함)를 수집하고 있습니다. , 법인 회원의 경우 수집되는 정보가 개인정보보호법에 따른 개인정보가 아닐 수 있습니다.

1) 수집항목

     회사에서 수집하는 개인정보

서비스명

수집목적

수집하는 항목

유비칸 서비스

서비스 가입

필수 : 이용자의 성명, 연락처, 주소, 이메일, 회원아이디, 비밀번호, 생년월일

대리인의 성명, 연락처, 주소, 이용자와의 관계

서비스 이용에 필요한 경우

선택 : 운전자 성명, 운전자 핸드폰번호

컴온버스 서비스

서비스 가입

필수 : 이용자의 성명, 휴대폰번호, 이메일, 회원 아이디

안심 등하교 서비스 이용 시

선택 : 보호자 성명, 보호자 핸드폰 번호

영상관제 서비스

영상관제 서비스 이용 시

선택 : 영상기록장치가 수집한 이벤트 영상, 실시간 영상,

저장된 영상 및 사진 정보

공 통

서비스 이용 중 수집되는

생성 정보

필수 : 개인위치정보, 서비스 이용기록, 서비스 접속 로그, 쿠키 정보, PUSH알림 발송이력, SMS 발송이력

     회사에서 수집하는 개인위치정보

     컴온버스 서비스 : 통근, 통학버스의 승하차 여부, 통근, 통학버스의 위치

                : 차량 운행관리 서비스 대상 차량의 위치

2) 수집방법

-         서비스 가입 시 회사의 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스, 상담게시판, 이메일 주소 등에 의한 개인정보 수집ㆍ이용 동의 절차를 통한 수집

-         수집상담내역 및 이력, 이용기록 등 통상적인 서비스 제공과정에서 자동으로 생성되는 정보의 수집

-         개인위치정보의 경우 회사가 제공한 GPS단말기를 통해 자동으로 수집

-         영상관제서비스 이용 시 이벤트 영상, 실시간 영상, 저장된 영상 및 사진 정보를 영상기록장치를 통해 자동으로 수집 (고객이 선택하여 수집 유무를 결정)

-         영상관제서비스 이용 시에는 이용자가 사전에 자신의 고객으로부터 개인정보 수집ㆍ이용 동의 절차를 거쳐 서비스를 이용해야 하며, 불특정 다수가 이용하는 장소에는 영상기록장치가 부착된 곳의 위치와 정보주체가 쉽게 알아볼 수 있도록 개인정보보호법 제25조에 따라 CCTV안내판을 의무적으로 설치한 이후 서비스를 이용하여야 함.

 

2. 개인정보 및 개인위치정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보 및 개인위치정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리 목적이 변경될 경우 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행

-         서비스 신청, 변경, 해지, 개통, A/S, 회원가입, 서비스 제공(구체적인 서비스 내용은 개별 서비스 별로 다르며 상세 내용은 서비스 이용약관 및 회사의 공지사항 등 참조), 서비스 관련 문의 등을 포함한 이용계약 관련 사항의 처리 및 콘텐츠 제공, 청구서 등 발송, 요금추심, 기타 서비스 이용계약에서 정한 사항의 이행

2) 고객 관리

     서비스 이용에 따른 본인 확인

     본인 인증 확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지

     가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 연령확인

     불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

     차량 및 운전자에 대한 상세 정보 제공

3) 서비스 개선 및 고도화

-         서비스 오류 시정 및 품질 향상, 서비스 업데이트 등 고도화 및 최적화, 맞춤형 서비스 제공, 신규서비스 연구개발 및 이를 위한 데이터 가공, 분석, 통계자료 작성

4) 마케팅 및 광고에 활용

-         서비스 안내 및 권유광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보전달, 설문조사, 경품배송, 이벤트 진행

 

3. 개인정보 및 개인위치정보의 처리 및 보유 기간

1)    회사는 관련 법령에서 별도로 요구하는 경우를 제외하고, 회원 가입 및 서비스 계약이 유지되는 기간 동안 고객님의 개인정보 및 개인위치정보를 처리 및 보유합니다.  회원 탈퇴 또는 서비스 계약이 종료된 이후에는 고객 불만 응대 및 요금 과오납 정산 등을 위해 그 후 6개월 간 개인정보를 처리 및 보유하고 그 이후에는 개인정보를 지체없이 파기합니다.

* , 1년 이상 서비스 미 접속 상태일 경우 자동회원탈퇴 처리를 하고 수집된 개인정보 및 개인위치정보를 삭제합니다.

(자동회원탈퇴 처리 30일 전부터 이용자에게 이메일, SMS등을 이용하여 사전 고지 후에도 접속이 없을 경우에만 자동회원탈퇴 처리를 하고 개인정보 및 개인위치정보를 삭제합니다.)

2)    개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간 : 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 개인위치정보 수집, 제공사실 확인자료를 자동으로 기록, 보존하며, 해당 자료는 위치정보 수집일로부터 위치정보 삭제 요청 시까지 6개월간 위치정보를 보유 및 이용합니다.

3)    관련법령(아래를 포함하되 이에 한정되지 아니함)의 규정에 의해 일정기간 개인정보 및 개인위치정보를 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 해당 기간 동안 개인정보 및 개인위치정보를 처리 및 보유합니다.

     통신비밀보호법

• 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월

그 외의 통신사실확인자료: 12개월

     국세기본법

• 국세 부과 제척기간 계산을 위해 필요한 정보 : 10

• 국세징수권 등 소멸시효 계산을 위해 필요한 정보 : 5

• 원천징수사무처리를 위해 필요한 정보 : 5

     부가가치세법

• 세금계산서, 영수증 등 거래내역 관련 정보 : 5

4)    서비스 이용 중 수집되는 생성정보인 접속 로그, PUSH알림기록, SMS발송기록은 6개월간 보관합니다.

5)    영상기록장치로 수집된 정보(이벤트영상, 실시간영상, 저장된 영상 및 사진) 2개월간 보유 및 이용합니다.

 

4. 개인정보 및 개인위치정보의 파기절차 및 방법

회사의 개인정보 및 개인위치정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

-         이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 개인정보 및 개인위치정보는 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과되면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 즉시 파기됩니다. 다만, 관련 법령에 따라 개인정보 및 개인위치정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보 및 개인위치정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

-         회사는 파기 사유가 발생한 개인정보 및 개인위치정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자 및/또는 위치정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 정보를 파기합니다.

 

2) 파기방법

-         전자적 파일형태로 저장된 개인정보 및 개인위치정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제(파기)합니다.

-         종이에 출력된 개인정보 및 개인위치정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

5. 개인정보 및 개인위치정보의 제3자 제공

1)    회사는 고객의 개인정보를 본 방침에서 정한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 개인정보를 제3자에게 제공할 경우 고객에게 반드시 사전에 제공하는 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 대상 및 그 보유ㆍ이용 기간을 알리고 동의를 구하도록 하고 있습니다.

2)    개인위치정보의 제3자 제공

     회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매 회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. , 아래 각 호의 하나)에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.

가.    개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

나.    이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

     항에도 불구하고, 회사는 회원에게 제3자에 대한 정보제공내역을 즉시 통보 받는 방법과 모아서 통보 받는 방법 중 선택하여 통보 받을 수 있음을 고지하고, 다음 각 호의 내용에 대하여 회원으로부터 동의를 받아 모아서 통보할 수 있습니다.

가.    항에 따라 정보제공내역을 모아서 통보하는 횟수 또는 기간

나.    회원의 요청이 있는 경우 항에 따른 즉시 통보 방법으로 변경할 수 있다는 사실 및 그 요청 방법

     회사는 회원이 항에 따라 모아서 통보하는 경우 다음 기간마다 제3자에 대한 정보제공내역을 모아서 통보합니다.

     기 간 : 30

     회사가 제()항에 따른 방법으로 통보하는 경우 최초로 제3자에게 개인위치정보를 제공한 날로부터 30일이 될 때마다 다음 각 호에 해당하는 정보제공내역을 모아서 통보하여야 합니다.

가.    ()항에 따라 모아서 통보한 후 남은 정보제공내역

나.    기간동안 제공한 횟수가 많아 통보 후 남은 정보제공내역

 

6. 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 개인정보를 아래와 같은 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 필요한 경우 수탁업체는 추가, 제거 또는 변경될 수 있으며, 이 경우 본 개인정보 처리방침에 변경사항을 반영하여 고지합니다회사는 수탁자가 개인정보보호 법률을 위반하지 아니하도록 관리, 감독 및 교육할 것입니다.

수탁업체

위탁업무 내용

제이씨원

(이싸인온)

전자계약서 서비스 제공

 

7. 개인정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1)    고객은 언제든지 본인의 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있고, 이에 대해 당사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다. 다만, 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 『개인정보 보호법』 제35조 제4, 37조 제2항에서 정한 사유가 있을 경우 제한될 수 있습니다. 또한 회사는 정정 또는 삭제 요구가 있을 시 그 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

2)    권리 행사는 [회원정보 수정]을 클릭하여 개인정보를 직접 열람 및 정정하실 수 있고, 회사의 고객센터로 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하기 위하여 신분증 확인 등을 요청할 수 있습니다.

3)    고객님은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대한 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 회사의 고객센터로 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하기 위하여 신분증 확인 등을 요청할 수 있습니다.

4)    이러한 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우개인정보 처리 방법에 관한 고시(2020-7)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 이 과정에서 법정대리인의 본인 확인을 위한 신분증 확인 등 확인 절차를 요청할 수 있습니다.

5)    이용자의 주의 의무

-         이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고 책임은 이용자 자신에게 있으며, 타인의 정보를 도용하는 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실되는 것은 물론이고 회사 및 타인에 대해서 민ㆍ형사상 책임을 부담하게 될 수 있습니다.

-         이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로 자신의 개인정보를 보호하여야 할 주의의무가 있습니다. 이용자는 아이디 및 비밀번호를 포함한 자신의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시기 바랍니다. 이용자의 귀책사유에 의하여 개인정보가 유출된 경우 이로 인해 발생하는 문제에 대해서 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

-         또한 이용자는 타인의 개인정보를 침해하여서는 아니됩니다. 이용자는 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 타인의 개인정보를 침해할 경우 타인에 대해서 민ㆍ형사상 책임을 부담하게 될 수 있습니다.

 

8. 개인위치정보주체 및 보호의무자의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

1)    개인위치정보주체의 권리

    고객은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보수집·이용·제공사실 확인자료를 파기합니다.

    고객은 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.

    고객은 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유없이 고객의 요구를 거절할 수 없습니다.

가.    본인에 대한 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료

나.    본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

2)    8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리

    회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동 등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

가.     8세 이하의 아동

나.     금치산자

다.     장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)

    8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

    보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

3)    권리 행사 방법

-         고객, 대리인 또는 보호의무자가 본 조의 권리행사를 위해 회사의 고객센터로 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 회사는 이들의 권리 행사 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하기 위하여 신분증 확인 등을 요청할 수 있습니다.

 

9. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 불러오는'쿠키(cookie)’를 설치 및 운용합니다. ‘쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

1)    쿠키등 사용 목적

-         이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2)    쿠키설정 거부 방법

고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

-         쿠키설정을 거부하는 방법으로는 이용자께서 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

-         설정방법의 예시(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경. , 이용자께서 쿠키설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 수집된 개인정보(개인위치정보 포함)의 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1)    기술적 대책

-         이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

-         해킹 등에 의한 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입을 차단하는 네트워크 및 시스템 측면의 별도의 보안 장치(방화벽, IPS 및 서버보안 등)를 사용하여 침입의 차단 및 모니터링을 수행하고 있습니다. 또한 응용 프로그램의 공격을 통한 정보 유출을 막기 위한 보안 장치(웹 보안 및 VPN)도 가동하고 있습니다.

-         백신 및 패치 자동 설치 프로그램을 이용하여, 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 해당 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우, 즉시 패치를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

2)    관리적 대책

-         회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 그에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

    이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

    개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

    기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

-         취급자에 의하여 개인정보가 분실, 도난, 유출 등이 되지 아니하도록 의식함양 및 지속적인 교육을 실시합니다.

-         개인 정보 관련 취급자의 업무 인수 인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

-         전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

-         회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

-         그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

 

11. 개인정보보호책임자 및 위치정보보호책임자 지정 및 민원서비스 부서의 명칭과 연락처

회사는 고객의 개인정보 및 개인위치정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하고 있습니다.

고객께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 및 개인위치정보 관련 민원을 개인정보 보호책임자, 위치정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

1)    회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 의문사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 민원처리 콜센터를 운영하고 있습니다.

- 전화번호 : 1566-6458 (내선번호 1)

- 팩스 : 02-6299-5824

- 전자우편 : 15666458@ub1st.co.kr

 

2)    고객의 개인정보 및 위치정보를 보호하고 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 위치정보 보호책임자를 두고 있습니다.

- 소속 : 대표이사

- 성명/ 직책 : 라은철 대표이사

- 전화번호 : 02-6299-5807

- 이메일 : eunchul.ra@ub1st.co.kr

 

3)    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 1833-6972 )

- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) (privacy.kisa.or.kr, (국번없이) 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr, (국번없이) 1301)

- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr, (국번없이)182) 

 

12. 개정

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

, 개인정보 개인정보의 제3자 제공, 수집ㆍ이용 목적 변경, 보유기간 변경 등 중요한 사항이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도로 이용자의 동의를 얻도록 하겠습니다.

 

 - 시행일자 : 2024년 10월 07일

 

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